Політика конфіденційності

Загальна інформація

У цій політиці конфіденційності ви знайдете інформацію про обробку персональних даних, яку здійснюємо ми, Map My Deal s.r.o., із зареєстрованим офісом за адресою Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Prague 2, ідентифікаційний номер компанії: 23702265, номер справи C 431517, зареєстровані в Міському суді Праги («ми» або «наша компанія»), про вас («ви») як суб’єкта даних.

Ці принципи стосуються обробки персональних даних у зв’язку з роботою нашого вебсайту www.mapmydeal.com («Сайт»), а також обробки персональних даних у межах окремих вебформ, доступних на Сайті чи в інший спосіб наданих нашою компанією («Форма»), і надалі — обробки персональних даних у межах ринкових досліджень, організованих або
проведених за сприяння нашої компанії («Опитування»).

Ці політики завжди доступні на Сайті й водночас є частиною окремих Форм, на підставі яких обробляються персональні дані. Ви завжди можете ознайомитися з політиками до початку участі в конкретному Опитуванні, а реєструючись або в інший спосіб активно підтверджуючи участь, ви підтверджуєте, що ознайомилися з ними. Якщо цього вимагає характер Опитування, підтвердження ознайомлення з Політиками є умовою участі в Опитуванні.

Ми обробляємо ваші персональні дані, якщо ви (i) заповнюєте Форму або (ii) відвідуєте і використовуєте Сайт. Надання персональних даних є добровільним, але необхідним для заповнення Форми й участі в Опитуванні або для виплати винагороди за участь в Опитуванні. Без їх надання участь неможлива.

Ці принципи стосуються лише випадків, коли наша компанія виступає контролером персональних даних, тобто ми обробляємо дані від власного імені та для власних цілей. І навпаки, якщо ми обробляємо персональні дані від імені та за вказівками наших клієнтів, ми діємо як обробник, і ці принципи
не застосовуються. Якщо ви хочете реалізувати свої права, у такому разі вам потрібно звернутися безпосередньо до контролера ваших персональних даних. У таких випадках ми обробляємо ваші дані виключно за їхніми вказівками й не уповноважені самостійно розглядати запити. Якщо ви звернетеся до нас, ми негайно перешлемо
ваш запит відповідному контролеру.

Обробка персональних даних регулюється, зокрема, Регламентом (ЄС) 2016/679 Європейського Парламенту та Ради від 27 квітня 2016 року про захист фізичних осіб у зв’язку з обробкою персональних даних і про вільний рух таких даних, що скасовує Директиву 95/46/ЄС (Загальний
регламент про захист даних).

Які персональні дані ми обробляємо?

Ми обробляємо різні категорії ваших персональних даних для різних цілей — залежно від того, чи ви є відвідувачем Сайту, чи заповнили Форму, чи брали участь в одному з Опитувань, організованих нашою компанією. Зокрема, це такі категорії персональних даних:

● Ідентифікаційні дані (ім’я, прізвище, електронна адреса, номер телефону);
● Дані про пристрій (наприклад, IP-адреса, браузер, яким ви користуєтеся, мовні налаштування);
● Платіжні або розрахункові дані (номер рахунку, IBAN, PayPal, Revolut);
● Комунікація (уся інформація, що становить зміст нашого спілкування, наприклад у межах Форми
та/або різних Опитувань, організованих нашою компанією);

● Записи дослідницьких інтерв’ю (аудіо-/відеозаписи інтерв’ю, зокрема їх транскрипції).

Які саме персональні дані ми про вас обробляємо, з якою метою і як довго — залежить від того, як і чому ви надали нам ці дані або як ми їх отримали. Інформацію про обробку ваших персональних даних наведено в огляді нижче — відповідно до контексту, у якому ці дані обробляються.

Обробка, пов’язана із заповненням Форми

Purpose	Scope of processed information	Legal title	Processing time
Заповнення Форми	● Ідентифікаційні дані ● Платіжні дані ● Комунікація	На підставі ст. 6(1)(b) GDPR ми можемо обробляти персональні дані, оскільки це необхідно для виконання договору (участь у ринкових дослідженнях або виплата винагороди за участь у дослідженні).	Максимум протягом 3 років. Дані, оброблені для виконання бухгалтерських і податкових обов’язків, ми зберігаємо протягом установленого законом строку (зазвичай 10 років).
Розсилання новин	● Ідентифікаційні дані ● Комунікація	На підставі ст. 6(1)(a) GDPR ми можемо обробляти персональні дані за наявності вашої згоди — зокрема згоди на отримання розсилки.	Доки ви не повідомите, що більше не бажаєте отримувати комерційні пропозиції.
Документування процесу інтерв’ю в межах дослідження	● Записи дослідницьких інтерв’ю	На підставі ст. 6(1)(a) GDPR ми можемо обробляти персональні дані за наявності вашої згоди — прямої згоди респондента на аудіо-/відеозапис або його транскрипцію.	Записи — максимум 6 місяців Транскрипції інтерв’ю — максимум 3 роки

Обробка, пов’язана з користуванням Сайтом

Purpose	Legal title	Scope of processed information	Processing time
Адміністрування нашого Сайту та законний інтерес в аналізі поведінки користувачів Сайту для його вдосконалення	● Дані про пристрій	На підставі ст. 6(1)(f) ми можемо обробляти персональні дані за наявності законного інтересу — законного інтересу в підвищенні якості нашого Сайту та маркетингу.	Протягом необхідного періоду, але не довше ніж 3 місяці.
Взаємна комунікація та відповіді на запитання	● Ідентифікаційні дані ● Комунікація	На підставі ст. 6(1)(f) ми можемо обробляти персональні дані за наявності законного інтересу — законного інтересу у відповіді на запитання.	Протягом 3 років від моменту відповіді на запитання або протягом 3 років від останньої комунікації між нашою компанією та вами щодо відповідного запитання.

Кому ми передаємо ваші персональні дані?

Наперед неможливо визначити, які саме особи оброблятимуть ваші персональні дані чи будуть їх одержувачами. Тому нижче ми наводимо категорії можливих одержувачів із поясненням цілей, для яких їм може бути надано доступ до ваших персональних даних.

Recipient	Reason for disclosure
Постачальники вебстатистики та оператори соціальних мереж	Щоб аналізувати вашу поведінку на Сайті та покращувати роботу Сайту, нам потрібні послуги постачальників вебстатистики та операторів соціальних мереж, які надають cookie-сервіси. Ці постачальники мають доступ до персональних даних, необхідних для виконання зазначених дій, але не мають права використовувати їх для інших цілей.
Податкові, бухгалтерські та юридичні консультанти	Для належного ведення бухгалтерії, юридичного супроводу надання послуг та інших пов’язаних послуг ми залучаємо третіх осіб — податкових консультантів, бухгалтерських консультантів або юристів. Ці суб’єкти зобов’язані дотримуватися конфіденційності.
Постачальники платіжних послуг	Ми можемо залучати сторонніх постачальників платіжних послуг (наприклад, банки, платіжні шлюзи чи платіжних посередників) для обробки платежів, виплати винагород респондентам і забезпечення пов’язаних фінансових операцій. Ці постачальники платіжних послуг мають доступ до персональних даних, необхідних для здійснення платіжних операцій, але уповноважені використовувати ці дані виключно для обробки платежів і відповідно до чинного законодавства.
Сторонні постачальники послуг	Ми можемо залучати третіх осіб для виконання певних дій, зокрема надання послуг з керування сайтом, доставки посилок і надсилання поштових відправлень та електронних листів. Ці сторонні постачальники послуг мають доступ до персональних даних, необхідних для виконання зазначених дій, але не мають права використовувати їх для будь-яких інших цілей.
Постачальники сервісів запису й транскрипції онлайн-зустрічей	Якщо ви надали нам згоду на запис розмови, цей дзвінок записується та згодом транскрибується для створення внутрішніх матеріалів. Для цього ми користуємося сервісами запису й транскрипції онлайн-зустрічей від третіх сторін (наприклад, tl;dv — tldx Solutions GmbH).

Зберігання ваших персональних даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно або вимагається законом, залежно від мети, з якою їх зібрано. Конкретні строки зберігання наведено в таблиці вище, де для кожної мети вказано відповідний час обробки.

Зверніть увагу: у деяких випадках ми можемо зберігати ваші дані довше — наприклад, (i) коли цього вимагають юридичні, регуляторні, податкові чи бухгалтерські обов’язки, (ii) щоб зберегти точний запис нашої взаємодії з вами на випадок скарг чи спорів, або (iii) коли ми обґрунтовано вважаємо, що існує ризик судового провадження щодо ваших персональних даних.

Передавання персональних даних до третіх країн

Ми не передаємо ваші персональні дані за межі ЄЕЗ.
Ми можемо залучати сторонніх постачальників послуг для виконання певних дій від нашого імені. Деякі з цих дій
можуть включати збирання, використання чи передавання ваших персональних даних. Ці постачальники дотримуються
Стандартних договірних положень, затверджених Європейською Комісією (SCC), або підпадають під рішення про
адекватність щодо передавання персональних даних із Європейського економічного простору (ЄЕЗ) до США чи інших
країн, які не мають рівнозначних законів про конфіденційність і захист даних. Ми відповідаємо за обробку
персональних даних, які отримуємо в межах SCC, і за те, щоб будь-які подальші передавання цим постачальникам,
що діють від нашого імені, відповідали чинному законодавству про захист даних.

Які у вас права?

Нижче — повний перелік того, що ви можете зробити щодо інформації, яку ми обробляємо. Якщо хочете реалізувати будь-яке зі своїх прав, зверніться до нас на електронну адресу admin@mmd-research.com

Право відкликати згоду. Якщо ми обробляємо ваші персональні дані за вашою згодою, ви маєте право відкликати згоду на їх обробку. Це стосується і згоди на отримання розсилки. Ви можете будь-коли відкликати згоду відповідно до інструкцій, наведених у кожній згоді.
Право доступу. Ви маєте право отримати доступ до персональних даних, які ми про вас обробляємо, а також до інформації про те, які саме дані ми обробляємо, як довго, з якою метою, хто має до них доступ і чи використовуємо ми їх для автоматизованого ухвалення рішень (і як воно працює).
Право на виправлення. Якщо ви виявите, що ми обробляємо неповні чи неправильні персональні дані про вас, ви маєте право на їх виправлення або, якщо цього вимагає мета обробки, на їх доповнення.
Право на видалення. Ви маєте право на видалення персональних даних, які наша компанія зберігає й обробляє про вас, окрім випадків, коли обробка необхідна для виконання наших юридичних обов’язків, для збереження точного запису нашої взаємодії на випадок скарг чи спорів або якщо ми обґрунтовано вважаємо, що існує ризик судового провадження щодо ваших персональних даних.
Право на обмеження обробки. Якщо ви вважаєте, що персональні дані, які обробляє наша компанія, є неправильними, ви маєте право вимагати, щоб ми обмежили їх обробку на період, строго необхідний для перевірки точності даних і, за потреби, їх виправлення.
Право на перенесення даних. Ви маєте право отримати персональні дані, що вас стосуються й обробляються автоматизованими засобами на підставі згоди чи договору, у структурованому, загальновживаному та машинозчитуваному форматі, а також право на пряме передавання цих даних іншому контролеру.
Право заперечувати проти обробки ваших персональних даних. Ви можете заперечити проти способу обробки ваших даних, звернувшись до нас на нашу email-адресу admin@mmd-research.com
Право подати скаргу. Ви можете подати скаргу щодо того, як ми обробляємо ваші персональні дані, до наглядового органу — Управління із захисту персональних даних Чеської Республіки, із зареєстрованим офісом за адресою Podplukovníka Sochora 27, 170 00 Prague 7, Czech Republic, тел.: +420 234 665 111, email: posta@uoou.cz

Розсилки (комерційні повідомлення)

Якщо ви надали нам пряму згоду або уклали з нами договір і не висловили заперечень, ми використовуватимемо вашу електронну адресу, щоб надсилати вам нашу розсилку.

Відписатися від розсилки можна будь-коли за посиланням у нижній частині кожного листа або звернувшись до нас: admin@mmd-research.com

Файли cookie

Сайт використовує файли cookie. Інформацію про те, як, для яких цілей і в якому обсязі ми використовуємо cookie, знайдете в Політиці щодо файлів cookie, доступній на Сайті.

Що ще варто знати?

Наша компанія не ухвалює рішень на основі автоматизованої обробки чи профілювання. Ми не зобов’язані призначати відповідального за захист персональних даних.

Контакти

З усіх питань щодо захисту персональних даних звертайтеся до нас:

Електронна пошта: admin@mmd-research.com

Адреса: Varšavská 715/36, Vinohrady, 120 00 Prague 2

Зміни до політик обробки персональних даних

Ми можемо час від часу оновлювати цю політику. Актуальна версія завжди буде опублікована на Сайті або у Формі.

Ця політика набирає чинності з: 01/01/2026.